Debe llamar al servicio de atención al cliente 226882239 de la empresa dentro del horario de atención al cliente el cual es de 09:00 a 19:00 hrspara reportar la situación y que se asigne a un técnico que vaya y de solución.
Si no funciona la recomendación anterior, puede crear un Ticket de ayuda en nuestra plataforma soporte.lavex.cl y nuestro equipo le ayudará a la brevedad, Ud. siempre estará enterado por mail de su caso. También puede llamar a nuestros asistentes quienes crearán el Ticket por Ud.