Una vez que se registra el reclamo por la pérdida del dinero la devolución re realiza cuando el recaudador visita el edificio según su ruta. El tiempo máximo son 15 días.

Si no funciona la recomendación anterior, puede crear un Ticket de ayuda en nuestra plataforma soporte.lavex.cl y nuestro equipo le ayudará a la brevedad, Ud. siempre estará enterado por mail de su caso. También puede llamar a nuestros asistentes quienes crearán el Ticket por Ud.